为进一步提升护理服务品质,强化护理人员专业技能与职业素养,2025年5月,护理部精心组织开展了护士职业礼仪、心肺复苏技能及护理核心制度专项培训活动,多维度赋能护理团队。
手术室护士长孔静围绕护士仪容、仪表、举止礼仪、日常工作礼仪等授课。培训通过情景模拟、现场示范等方式,细致讲解优雅的站姿、坐姿、走姿,以及亲切得体的语言表达,引导护理人员以良好职业形象面对患者,用温暖微笑和耐心沟通拉近医患距离,提升患者就医体验。
急诊科副护士长刘霄婷与专科护士程爽采用理论授课+实操演示模式,全面讲解心肺复苏操作流程与技术要点,从判断患者意识呼吸,到胸外按压位置、频率、深度,再到开放气道、人工呼吸等环节均进行细致示范,并强调操作关键注意事项。随后护理人员分组实操练习,培训老师一对一指导,确保人人熟练掌握技能,为抢救生命争取黄金时间。
护理部韩慧慧结合近期临床问题,对分级护理制度、查对制度进行深入解读。通过典型案例剖析制度细节管理,强化护理人员责任意识与风险防范意识,确保各项护理工作规范有序开展,筑牢护理质量与安全基石。
此次培训以问题为导向,坚持理论与实践相结合,助力护理人员全面夯实基础,为患者提供更优质、更安全的护理服务。未来,菏泽医专附属医院护理团队将以更专业的技能、更优质的服务、更严谨的态度,为患者健康保驾护航,推动医院护理事业高质量发展。(供稿:韩慧慧)