为进一步了解老人的服务需求,提高护养中心服务质量。7月11日下午,菏泽医专附属医院护养中心开展养老服务走访调研,菏泽医专附属医院副院长苑斌带队参加活动。
副院长苑斌一行先后走访了护养中心失能区、半失能区、认知症专区、自理区的老人们,在走访过程中,亲切地与老人们交谈,询问老人们的身体、饮食起居、日常生活等情况,叮嘱老人们要多做康复训练,要保重好身体。同时,收集老人对护养中心餐饮、卫生、服务的意见与建议。各区老人们都表达了对护养中心工作的认可。
走访调研结束后,副院长苑斌组织护养中心工作人员召开座谈会,并强调护养中心一定要了解老人们的实际需求,做好服务记录,提供好生活照料和精神慰藉等服务。同时,要全力守护老年人安全,继续加强老人安全防控措施的专业性和规范性,有效防范化解风险隐患,要把更好、更专业的服务提供给护养中心的老人们。