强化医务社工队伍建设 提升人文服务水平 菏泽医专附属医院开展医务社会工作专题培训

2026年8月6日下午，医务社会工作专题培训在门诊三楼会议室顺利举办。本次培训旨在进一步夯实医务社会工作基础，畅通科室联络机制，提升医务社工联络员专业服务能力。党委副书记王炜振出席开班仪式并作动员讲话。本次培训特邀院内中级社会工作师乔燕妮开展专题授课。各临床科室医务社工联络员及社会工作部全体工作人员参加培训。

王炜振同志指出，医务社会工作是现代医院服务体系的重要组成部分，是连接医疗服务与患者社会支持需求的关键纽带。各科室联络员要充分认清岗位职责，主动搭建科室与社会工作部沟通桥梁，立足临床一线，及时识别患者心理、经济、社会层面困难，把人文关怀融入诊疗全过程。同时要持续加强专业知识学习，协同医护团队共同化解医患沟通难题，不断丰富医院人文服务内涵，为医院发展赋能。

乔燕妮进行了专业授课，她结合医院临床工作实际，围绕什么是医务社会工作，社工行业发展史、服务范畴、专业方法与技巧、服务场景与案例等核心内容进行细致讲解，运用实务案例梳理工作重难点，清晰阐述医务社工联络员日常工作方法与注意事项，内容贴合临床、实用性强，为参训人员开展后续工作提供清晰指引。

王炜振同志对本次培训成效予以肯定，并提出以下要求，一是学深悟透培训内容，立足岗位学以致用，主动在临床工作中落实医务社工相关工作；二是健全常态化联络机制，保持信息互通，做到患者需求早发现、早介入；三是坚持多方协同联动，医务社工联络员、社会工作部紧密配合，持续拓展医务社工服务场景，用心解决患者急难愁盼问题，持续推进医院医务社会工作高质量发展。

培训后，大家纷纷表示，此次培训理清了工作思路，后续将把所学运用到实际工作中，积极履行联络员职责，推动医务社会工作落地见效，为广大患者提供更有温度的医疗服务。（供稿：王晨曦）