近日,我院呼吸内科护士郝娜收到住院患者的一封感谢信,感谢郝娜护士住院期间热情周到的服务。
信中写道,“非常感谢郝娜护士,细致入微的照顾,认真负责的敬业精神,入院来,时刻看到郝护士忙碌为病人奔波的身影,您对工作认真负责,对病人照顾细致,吃苦耐劳,无怨无悔。”
与医术相比,患者最先感受到的常常是医务人员的服务态度,感谢信里朴实的语言却道出真切的感情,折射出医患之间温情的一面,每一封患者送来的感谢信,都体现着患者对我们的认可和赞誉,都凝结着医护人员付出的辛劳和汗水。
打造一支“护士有温度、行温暖护理、施温情服务”的护理团队是我们不断追寻的方向,我们将从每一件小事、每一件实事做起,不断提升服务水平。