【加强培训 夯实基础】菏泽医专附属医院举办院级培训 全面提升医疗服务水平

为更好地适应医疗体制改革的需求，助推医院可持续发展、创新发展、高质量发展，7月6日，菏泽医专附属医院医护实训中心组织了一场院级培训。培训内容涵盖医保资金安全使用、医疗纠纷预防与处理、临床决策系统操作指南。200余名医护人员参加了此次培训，培训由社会工作部副部长马庆主持。

在医保自查自纠、医保飞检方面具有丰富经验的王红梅、焦绪洋两位专家就“菏泽医专附属医院医保自查自纠情况”进行了授课。从医保自查自纠工作安排、工作开展情况、存在问题分析、耗材进销存问题等四个方面进行深入浅出地讲解，并给予了符合医院实际的指导性建议。

医院社会工作部副部长马庆以“医疗纠纷、医疗投诉的预防与处理”为主题进行了讲解。从最常发生医患纠纷的情形入手，通过通俗易懂的案例、重点突出的条款解读将法律法规与医院实际工作相结合，强调了医护人员在执业过程中需要重点掌握的内容，分享医患沟通的常见技巧并穿插互动交流。参训人员认真聆听、积极互动，授课效果良好。

在信息中心的积极配合下，邀请到了第三方工程师刘德，就“临床决策支持系统操作指南”进行了耐心讲解，对医务人员在操作过程中可能出现的问题进行了梳理汇总，并现场进行了演示。

此次院级培训内容丰富，实践性强，有效做到了理论培训与实践相结合，能够更好的服务于临床，使大家受益匪浅。

菏泽医专附属医院医护实训中心将继续续做好培训管理，统筹安排好院级培训，完善培训、考核、评价、激励机制，推进医院培训工作再上新台阶，为医院医疗服务水平的提升贡献力量。（供稿：陈倩）