在全面推进党风廉政建设和廉洁文化建设中,菏泽医专附属医院老年医学科以高尚的医德、精湛的技术和无私的奉献精神,书写着关于爱与责任的廉洁篇章。他们不仅以专业技能救治病患,更以无私奉献和廉洁奉公的精神,照亮了无数患者及家属的心灵,成为医疗行业廉洁自律的楷模。
在老年医学的日常工作中,拒收红包已成为一种常态。有一次,一位安宁疗护患者家属为了感谢刘美华的精心治疗,全人,全程,全心的守护,悄悄将一个红包塞进了他的口袋。刘美华主任发现后,立即将红包退回,并耐心地向家属解释:“我的职责就是为患者服务,无论是否收到红包,我都会全力以赴。请您相信我,也相信我们团队的廉洁。”刘美华主任的这一举动,不仅赢得了患者家属的尊重,也展现了团队对廉洁从业的坚定承诺。
类似的案例在老年医学团队中屡见不鲜。每当有家属试图以物质方式表达感谢时,大家总是坚定地拒绝,并耐心地向他们传递廉洁从业的理念。他们深知,廉洁是医务工作者的底线,更是他们赢得患者信任和社会尊重的基石。他们不仅在日常工作中严格遵守医疗卫生行业的各项规定,更将廉洁文化内化于心、外化于行。
在老年医学科,诊疗透明服务已成为一种文化。团队始终坚持“以患者为中心”的服务理念,实行治疗方案的完全透明化。无论是药品费用、治疗费用还是护理服务费用,都做到明细清晰、公开透明。这种透明化的服务模式,不仅增强了患者的满意度,更是对团队廉洁形象的有力证明。
患者李伯伯,82岁,因患有严重的关节炎和心脏病,长期需要专业的医疗护理。在长期护理病区,李伯伯享受到了全方位的护理服务,包括日常照料、医疗监测和康复训练等。面对家属对护理费用的疑问,护士长徐艳飞没有丝毫的不耐烦,而是耐心细致地为他们提供了费用明细表,并一项项解释每项费用的来源和必要性。从药品的名称、剂量到治疗项目的具体内容和频率,护士长徐艳飞都一一说明,甚至帮助家属通过医院的电子系统查询了每一项费用的详细记录。最终,家属的疑虑被彻底打消,他们对长期护理的透明度和专业性表示了由衷的赞赏。
患者王奶奶,78岁,因中风导致半身不遂,入住长期护理病区进行专业护理。在护理过程中,王奶奶的护理级别和护理内容根据她的康复进展进行了调整。面对费用的变化,护士长冯韵卉主动从护理级别调整、新增服务费用、费用减免政策等方面向王奶奶的家属进行了详细的解释。通过护士长冯韵卉的详细解释和费用明细表,家属对护理费用的调整有了深入的理解,并对团队的透明服务表示了高度的认可。
这些案例不仅体现了老年医学科对透明服务的坚持,也彰显了他们对患者及家属负责任的态度。他们深知,透明化服务不仅能够增强患者的满意度,更是对团队廉洁形象的有力证明。团队通过实际行动,赢得了患者的信任和赞誉,也为医疗行业树立了廉洁自律的典范。
为了保持团队的廉洁本色,老年医学团队建立了严格的自我监督机制。他们不仅在日常工作中严格遵守医疗卫生行业的各项规定,更将廉洁文化内化于心、外化于行。团队内部定期开展医德医风教育,通过案例分析、法律法规学习等形式,不断强化成员的廉洁意识。同时,团队还鼓励成员之间相互监督,形成良好的监督氛围。这种廉洁文化的根植,不仅确保了团队成员在面对诱惑时能够坚守底线,更让团队在患者中树立了良好的口碑和形象。
“在这里,每一位医护人员都用自己的行动诠释了对生命的敬畏,对职责的坚守,以及对患者无微不至的关怀。”菏泽医专附属医院老年医学科主任刘美华表示,下一步将继续秉承这份初心与使命,以更加饱满的热情和更加精湛的技术,为更多的患者带去温暖与希望。同时,将继续坚守廉洁自律的底线,以实际行动践行医者的誓言。
作者:老年医学科 刘美华