古往今来，凡事兴于实、败于虚。一切问题，只有在实干中才能解决；没有一项工作不是干出来的，没有一项事业不是靠干成就的。做学问是这样，干工作更应如此。一切机遇，只有在实干中才能抓住。不断增强工作的科学性、预见性、主动性和创造性，才能更好地为患者服务，助力附院发展。以下是我的心得体会。
1.理清职责，明确目标
做正确的事是世界观问题，正确地做事是方法论问题。只有做正确的事情，才有可能把事情做正确，从而达到预期的效果。首先要明确自己的职责，要清晰地知道应该做什么、怎么做，并且有明确的目标，这不仅要求我们具备全面的知识和能力、良好的沟通能力、谈判技巧、团队合作和领导能力等；还要求我们了解附院的规章制度和工作流程，具备严谨的工作态度与方法；同时，还要时刻清醒地认识到自己的使命、责任和义务，及时地总结经验教训，重点环节重点关注，以更高的文化素质来提高自己的业务水平和办事效率，自始至终要全面、全程、专业化的服务于患者，在服务中实现人生的价值。
2.树立正确的价值观
所谓“不忘初心，方得始终”。把握正确的政治方向，站稳政治立场、坚定政治原则，坚持正确的价值取向，我们无论在何时何地，都应该保持一颗朴素而执着的心，勇于担当，始终坚持和践行马克思主义、坚守社会主义核心价值观树立正确观念。助力附院发展，是我们初心的所在。坚持从自身做起，从细节做起，以坚定的信仰、务实的精神、敢作敢当的态度、清正廉洁的作风，开拓进取、奋发向上，为附院发展贡献自己的一份力量。
3.要积极创新
创新是人类进步的动力源泉，也是中国梦实现的关键。勇于尝试和创新，不仅仅是科技领域的发展，也包括思维方式、工作方法和管理模式等方面的创新。护养中心加强了微信公众号、短视频、抖音的发布，得到家属咨询，增加了宣传。护养中心专业的人才队伍，联合社区开展养老服务，增加对养老照护方面的宣传，提升知名度。
4.注重反思，持续提升
总结反思的过程，既是一个回顾过去的过程，更是一个推陈出新的过程，一次总结反思，就是对工作的一次检验，对事业的一次促进。发现问题，找到问题的症结和根源，寻找解决问题的办法，抓住重点，积极解决问题；既要总结自己的经验，也要总结别人的经验，在不断总结反思中拓展认识、丰富自我，获得持久深厚的发展动力，以较好的方式推动工作的有序开展。
做好工作也是一种实实在在的生活态度，需要不懈努力，需要具备责任心和担当精神，始终坚定信念，以务实的态度、为附院逐步发展作出应有的贡献。（护养中心直属党支部书记 侯媛媛）